Điều Khoản & Điều Kiện 8xn

Điều 1: Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 8xn (bao gồm website tại địa chỉ 8xn.club và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều Khoản").

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 8xn. Điều Khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng") và 8xn ("Nền Tảng").

Điều 2: Điều Kiện Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

2.1. Điều kiện đăng ký: Để đăng ký tài khoản tại 8xn, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Cư trú tại khu vực mà dịch vụ của 8xn được phép hoạt động;
• Không bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành;
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) tại 8xn hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào.

2.2. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại 8xn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

2.3. Xác minh danh tính (KYC): 8xn có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Người dùng từ chối xác minh có thể bị hạn chế quyền rút tiền hoặc sử dụng một số tính năng nhất định.

2.4. Bảo mật tài khoản: Người dùng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 8xn.

Điều 3: Nạp Tiền & Rút Tiền

3.1. Phương thức thanh toán: 8xn hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, ACB. Danh sách phương thức có thể thay đổi theo thời gian.

3.2. Hạn mức giao dịch: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và kết quả xác minh danh tính.

3.3. Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu.

3.4. Hoàn tiền & tranh chấp: Mọi giao dịch đã hoàn tất không thể bị đảo ngược. Trong trường hợp có sai sót kỹ thuật, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm phát sinh sự cố.

Điều 4: Quy Định Cá Cược

4.1. Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống 8xn xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng. Lệnh cược đang chờ xử lý hoặc bị lỗi kết nối không được tính là hợp lệ.

4.2. Kết quả cược: Mọi kết quả cá cược tại 8xn được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện thể thao hoặc đầu ra của hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Quyết định của 8xn về kết quả cược là quyết định cuối cùng.

4.3. Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố máy chủ hoặc hiển thị tỷ lệ cược sai, 8xn có quyền hủy các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người dùng.

4.4. Cược tối thiểu và tối đa: Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện. 8xn có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.

Điều 5: Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

5.1. Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại 8xn đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng.

5.2. Một khuyến mãi mỗi lần: Mỗi người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.

5.3. Nghiêm cấm lạm dụng: Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cược đối nghịch (arbitrage betting), hoặc sử dụng phần mềm tự động — sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản vĩnh viễn.

Điều 6: Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 8xn:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng;
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp;
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống để thu lợi bất chính;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba;
• Thực hiện cược đối nghịch (arbitrage) hoặc các chiến lược cược nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả;
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của 8xn.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và tiền thưởng, đồng thời 8xn có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

Điều 7: Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

7.1. Quyền của người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 8xn. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi hoàn thành các điều kiện vòng cược nếu có).

7.2. Quyền của 8xn: 8xn có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản này, có dấu hiệu gian lận, hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

7.3. Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay đặt cược. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 8: Giới Hạn Trách Nhiệm

8xn cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8xn không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng;
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

Điều 9: Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 8xn — bao gồm logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — là tài sản sở hữu trí tuệ của 8xn hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của 8xn.

Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ theo đúng mục đích được thiết kế.

Điều 10: Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.

Trong trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo tranh chấp, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.

8xn cam kết xử lý mọi khiếu nại của người dùng một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể.

Điều 11: Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Telegram: @8xn_support
• Zalo: 8xn.support.zalo

Đội ngũ hỗ trợ 8xn hoạt động 24/7 và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn bằng tiếng Việt.